迷失的營商之道

我們最近打算更換冷氣機，開始搜尋資料。HKTV Mall的價格是全港最平，惟列載的資料不足，我們不知道價格是否已包括基本安裝，便嘗試致電、電郵及網上留言，結果優惠期已過亦未有收到回覆。這個新世代的人們追求簡便、快捷，商戶以為在價格上有優勢，配以購物平台便能打敗競爭對手。冷冷的銷售及客戶服務難道是得勝之道？耶穌在今天囑咐門徒：「外邦人的路，你們不要走；撒瑪黎雅人的城你們不要進，你們寧可往以色列家迷失了的羊那裏去」（瑪10：5–6）。