2011年7月12日星期二

滿肚牢騷

下午收到IT部門轉寄給我的電郵,有一位小姐在網上投訴協會浪費資源,因為她收到兩份一模一樣的郵寄宣傳品。我在查閱系統後發現投訴人並不是會員,便知會上司及籌款部跟進,無奈地我竟被指派做「醜人」。我厚著臉皮致電投訴人,原來她在今天合共收到三份宣傳品,其中兩份只有地址沒有收件人名稱,而另外一份的收件人是她的老闆,我承諾日後會清楚篩選名單確保不會重複投寄,之後便掛斷電話。我抱著「事不關己、已不勞心」的心態,滿以為會員名單妥妥當當就可以了,捐款人名單一塌糊塗與我無關,於是乎又開開心心回家去了。可是當我一踏進家門,Louis 就忍不著對我說:「妳公司寄了兩封一模一樣的信給你…」我即時怒火中燒,因為我是永久會員、職員、也同樣是捐款人,究竟籌款部幹了甚麼爛攤子?!

我打開宣傳品,除了錯字處處、不知其所以言外,我曾千叮萬囑中英文書信的格式不同,Yours sincerely不等同「此致」。我不敢上載原稿,怕「那事一定叫人知道了!」(出2:14) 其實他們所犯上的毛病猶如 Citibank 的樣本。有點中文程度的人都知道接著「此致」是「上款」如 XX先生,下款則先寫職銜,繼寫姓名。英文書信格式在Yours sincerely之下是「下款」(姓名及職銜)。

在《福音》中耶穌譴責諸城,不斷詛咒她們「你是有禍的!」(瑪11:21) 在審判的日子將遭受怎麼樣的懲罰,諸城沒有悔改。我面對這些屢教不善的同僚,除了搖頭歎息,還可以怎樣?