2015年5月23日星期六

向凱撒上訴

我於兩天前收到恒生銀行的SMS,再次提醒我現有的信用卡將要轉換,我本不打算理會,因為我在一個星期多前已知會卡務中心的職員,決定不會轉換新卡。怎料我接著又收到來電,銀行似乎完全不知曉我不轉卡一事,更揚言我不接受新卡也好,現有的信用卡亦會報銷,似是要迫令我一定要轉換新卡。就如保祿宗徒別無他法,「我不得已,只好向凱撒上訴」(宗28:19) ,我在早餐後親自走到銀行詢問,客戶經理對於公司轉卡一事一無所知,我也得承認我當時怒火中燒,用語不太溫和,然而那客戶經理仍溫文應對,一一解答我的問題,也確保卡中心職員依指示安排,我相信一切該妥當吧!